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Chers clients et partenaires :

L'automne est frais et les fleurs d'osmanthus parfumées sont en pleine floraison. La Fête nationale et la Fête de la Mi-Automne 2025 approchent à grands pas. Conformément à l'« Avis du Bureau général du Conseil d'État sur les dispositions relatives aux jours fériés de 2025 », et compte tenu de la situation opérationnelle actuelle de l'entreprise, afin de garantir à tous un séjour serein, les dispositions suivantes concernant les jours fériés et les services sont annoncées : I. Dates des jours fériés

Du mercredi 1er octobre 2025 au mercredi 8 octobre 2025, un jour férié avec week-end prolongé sera appliqué, soit 8 jours au total. Les jours ouvrables habituels seront observés le 28 septembre (dimanche) et le 11 octobre (samedi).

II. Accords commerciaux et de services

Traitement des commandes et des activités : Les commandes passées avant 17 h le 30 septembre seront traitées autant que possible avant les vacances ; les commandes passées entre le 1er et le 8 octobre afficheront le statut « En cours de traitement » et seront traitées par ordre de priorité à la reprise (le 9 octobre). Les approbations commerciales, les signatures de contrats, etc. sont suspendues. La reprise est prévue le 9 octobre.

Disponibilité du service en ligne : Le site web officiel de l'entreprise est accessible normalement. Les fonctionnalités statiques telles que l'affichage des produits et la recherche d'informations ne seront pas affectées. Les demandes et commandes en ligne resteront ouvertes. Cependant, le service client en ligne est suspendu. Les messages et demandes recevront une réponse dans les 24 heures suivant le jour férié.

Logistique et livraison : Les livraisons seront suspendues du 1er au 8 octobre. Les commandes passées avant les fêtes seront expédiées en fonction des délais logistiques. En cas de besoin urgent d'une livraison avant les fêtes, veuillez contacter votre conseiller commercial avant le 27 septembre. À partir du 9 octobre, les livraisons reprendront normalement. Les commandes en attente seront expédiées sous 3 jours ouvrés.

III. Avertissements importants

Afin d'éviter toute perturbation de vos activités, veuillez planifier vos commandes et communiquer vos demandes à l'avance, en fonction du calendrier des fêtes. Pour toute demande particulière, veuillez contacter votre interlocuteur dédié pour la coordination et la prise en charge.

Après les vacances, nous examinerons rapidement l’arriéré des affaires et donnerons la priorité au traitement des questions inachevées avant les vacances et des commandes urgentes pour assurer un service continu.

Si votre projet de coopération implique des accords liés au temps, nous synchroniserons l'avancement avec vous le premier jour ouvrable après les vacances afin de garantir le déroulement normal du projet.

Nous célébrons ces deux fêtes ensemble, unis pour le pays. Merci pour votre confiance et votre soutien indéfectibles envers GNF ! Nous vous souhaitons sincèrement, à vous et à votre famille, de joyeuses fêtes, une bonne santé et une vie de famille heureuse !

GNF, 24 septembre 2025